Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı ve banka transferi gibi yöntemler kullanılabilir. Taksit seçenekleri ödeme adımında bankanıza göre değişebilir.

MDF (Medium Density Fiberboard), ahşap liflerinin yüksek basınçla sıkıştırılmasıyla oluşan, yoğun ve homojen bir levhadır; yüzeyi pürüzsüz olduğu için boya/kaplama için elverişlidir. Sunta (particleboard) ise odun yongalarının reçineyle preslenmesiyle oluşur; ekonomik ve yaygın bir seçenektir. Kullanım alanına göre doğru malzeme seçimi yapılması önemlidir.

Üretim süreci nasıl işler?

Sipariş onayı sonrası üretim planlanır; kesim, kenar bantlama, kaplama/boya, delik/bağlantı hazırlığı ve montaja uygun parça üretimi tamamlanır. Ardından kalite kontrol yapılır ve ürün sevkiyata hazırlanır.

Üretim süresi nedir?

Üretim süresi; ürünün türüne, seçilen ölçü/malzeme/aksesuar detaylarına ve yoğunluğa göre değişir. Sipariş sırasında tahmini üretim ve teslimat aralığı size net olarak gösterilir.

Üretim süresi sabit mi?

Hayır. Üretim süresi standart bir “tek gün” kuralı değildir; ürün karmaşıklığı ve üretim planına göre değişir. Basit ürünlerde daha kısa, çok modüllü/özel işçilikli ürünlerde daha uzun olabilir.

Üretim süresi değişebilir mi?

Evet. Malzeme tedarik süreleri, özel renk/kaplama talepleri, yoğun sezon, lojistik planlama veya ek revizyon/onay süreçleri üretim süresini etkileyebilir. Olası değişikliklerde sizi bilgilendiririz.

Üretim kalitesi nedir?

Üretimde ölçü doğruluğu, düzgün yüzey işçiligi, sağlam bağlantı detayları ve uzun ömürlü kullanım hedeflenir. Parçalar üretim sonrası kalite kontrolden geçirilir; kenar, yüzey, bağlantı ve aksesuar uyumu kontrol edilerek sevkiyata hazırlanır.

Kafamdaki mobilya için ölçüleri nasıl almalıyım?

Duvar genişliği/yüksekliği, süpürgelik payı ve priz/kolon gibi engelleri not ederek ölçü almanızı öneririz. Zeminin terazisini ve duvarın eğimini de kontrol edin. Emin olamadığınız noktaları fotoğrafla iletebilirsiniz.

Ölçülerimi nasıl doğru alabilirim?

Şerit metreyle aynı noktayı en az iki kez ölçün ve değerleri not alın. Genişlik ölçüsünü üst-orta-alt; yükseklik ölçüsünü sağ-sol gibi farklı noktalardan kontrol edin. Köşe birleşimlerinde 90° açı varsaymayın; sapma varsa belirtin.

Ürün ölçüleri birebir mi yoksa yaklaşık mı?

Üretim, seçtiğiniz ölçülere göre yapılır ve ölçüler hedef değerlerdir. Ancak üretim standartları ve birleşim toleransları nedeniyle milimetrik seviyede küçük sapmalar olabilir. Montaj sırasında duvar eğimi/zemin terazisi de toplam uyumu etkileyebilir.

Ölçü alma hizmetiniz var mı?

Evet, bölge ve proje kapsamına göre ölçü alma desteği sunabiliyoruz. Uygunluk ve ücretlendirme için konumunuzu ve ürün türünü paylaşmanız yeterli. Alternatif olarak, gönderdiğiniz ölçü ve fotoğraflar üzerinden uzaktan kontrol desteği de sağlayabiliriz.

Süpürgelik, kolon veya duvar sorunları olursa ne yapılır?

Bu tür engelleri ölçü aşamasında mutlaka belirtin. Süpürgelik için pay bırakılabilir, kolon/niş gibi durumlarda özel kesimler veya modül düzeni yapılabilir. Duvar eğimi veya çıkıntı varsa proje buna göre revize edilir; gerektiğinde keşif/ek fotoğraf talep edilir.

Eskiz veya fotoğraf gönderebilir miyim?

Evet. Mekânın genel fotoğraflarını, ölçü aldığınız noktaları (metre görünecek şekilde) ve varsa basit bir eskizi paylaşabilirsiniz. Bu, teknik uyumu ve doğru yönlendirmeyi hızlandırır.

Mobilya bakımı nasıl yapılmalıdır?

Mobilyalarınızın uzun ömürlü ve ilk günkü görünümünü koruyabilmesi için aşağıdaki bakım ve kullanım önerilerine dikkat edilmelidir:Ürün yüzeyleri hafif nemli ve yumuşak bir bez ile silinmelidir.Aşındırıcı, kimyasal veya alkol içeren temizlik ürünleri kullanılmamalıdır.Temizlik sonrası yüzeyler kuru bir bezle kurulanmalıdır.Ürünler doğrudan güneş ışığına, aşırı ısı ve neme uzun süre maruz bırakılmamalıdır.Sıcak tencere, kettle, ütü gibi nesneler doğrudan yüzey üzerine konulmamalıdır.Sivri ve kesici cisimlerle yüzeylere temas edilmemelidir.Kapak, çekmece ve menteşeler zorlanmamalı, amacına uygun kullanılmalıdır.Taşıma veya yer değiştirme sırasında ürünler sürüklenmemeli, kaldırılarak taşınmalıdır.Doğru kullanım ve düzenli bakım, mobilyalarınızın hem estetik görünümünü hem de dayanıklılığını uzun yıllar korumasını sağlar.

Konfigüratör nedir? Ürün özelleştirme nedir?

Konfigüratör, ürünün ölçü, renk, malzeme ve modül seçeneklerini seçerek mobilyayı kişiselleştirmenizi sağlayan bir araçtır. Ürün özelleştirme ise ihtiyaçlarınıza göre bu seçenekleri belirleyerek size özel bir tasarım oluşturmanızdır.

Konfigüratörde fiyat neden değişiyor?

Fiyat; seçtiğiniz ölçüler, malzeme/kaplama türü, modül sayısı, aksesuarlar ve işçilik düzeyine göre otomatik güncellenir. Daha büyük ölçüler, daha fazla modül veya premium malzemeler maliyeti artırabilir.

Konfigüratör’de tasarladığım mobilyam birebir üretilir mi?

Genel olarak evet; konfigüratörde seçtiğiniz ölçü ve seçenekler üretim planına aynen yansır. Ancak teknik gereklilikler (taşıyıcı sistem, birleşim toleransları, üretim standartları) nedeniyle çok küçük farklılıklar olabilir. Üretim öncesi onay sürecinde son detaylar netleştirilir.

Renkler kurulumda farklı gözüküyor mu?

Ekran ayarları ve ortam ışığı nedeniyle renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir. Doğru karar vermeniz için numune/renk kartelası ve fotoğraf örnekleriyle destek sunuyoruz. Kurulum ortamındaki aydınlatma rengi algısını etkileyebilir.

Malzeme seçenekleri nelerdir?

Ürüne göre değişmekle birlikte; farklı ahşap yüzeyler/kaplamalar, laminant veya lake seçenekleri, metal detaylar ve farklı dokularda yüzey alternatifleri sunulur. Her ürün sayfasında seçilebilir malzemeler konfigüratör içinde listelenir.

Aksesuar seçenekleri nelerdir?

Ürüne göre; kulp/kapak mekanizmaları, menteşe-ray sistemleri, ayak seçenekleri, iç bölme düzenleyiciler ve ek modüller gibi aksesuarlar sunulabilir. Konfigüratörde seçilebilir aksesuarlar ürünün uyumluluğuna göre otomatik gösterilir.

Sipariş nasıl verebilirim?

Ürün sayfasından seçenekleri belirleyip sepete ekleyerek ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz. Özel üretim ürünlerde onay sonrası üretim planlaması başlar.1

Siparişe özel üretim ne anlama gelmektedir?

Ürün, seçtiğiniz ölçü/renk/malzeme detaylarına göre sipariş sonrası üretilir. Bu nedenle üretim ve teslimat süresi standart ürünlere göre farklı olabilir.

Kafamdaki Mobilya satın alma süreci nasıl işler?

Ürünü seçip konfigüratörde ölçü/renk/malzeme gibi seçenekleri belirledikten sonra sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlarsınız. Sipariş onayı sonrası üretim/tedarik planı oluşturulur ve teslimat/kurulum bilgileri sizinle paylaşılır.

Özel sipariş mobilya fiyatına neler dahildir?

Fiyata seçtiğiniz malzeme/kaplama, işçilik, üretim, kalite kontrol ve paketleme dahildir. Teslimat ve kurulum kapsamı ürün ve bölgeye göre değişebilir; sipariş adımlarında net şekilde belirtilir.

Siparişten sonra ölçüleri değiştirmem gerekirse süreç nasıl işler?

Üretim başlamadan önce bizimle iletişime geçerseniz ölçü değişikliği çoğu zaman yapılabilir. Değişiklikler fiyatı ve teslim süresini etkileyebilir. Üretim başladıysa revizyon sınırlı olabilir; bu durumda iptal/yeniden sipariş seçenekleri sunulur.

Konfigüratör haricinde özel tasarım istemek mümkün mü?

Evet. İhtiyaç duyduğunuz ölçüleri, kullanım amacını ve varsa referans görselleri ilettiğinizde size özel tasarım ve teklif hazırlanır. Onayınız sonrası üretim planlaması başlar.

Konfigüratörde yapamadığım bir şey olursa ne yapabilirim?

Bize ekran görüntüsü ve yapmak istediğiniz değişikliği iletin; ekibimiz size uygun alternatifleri sunar veya manuel olarak özel bir konfigürasyon/teklif hazırlar. Gerekirse kısa bir görüşmeyle detayları netleştiririz.

Kurumsal ve profesyonel hizmetleriniz var mı?

Evet. Mimarlık ofisleri ve kurumsal projeler için ölçülendirme, keşif, özel üretim, toplu sipariş ve proje bazlı fiyatlandırma sunuyoruz. Proje detaylarını paylaşırsanız size özel plan ve teklif hazırlayabiliriz.

Kurulumu kim yapıyor?

Bölgenize göre anlaşmalı ekiplerimiz veya yönlendirdiğimiz profesyonel montaj hizmeti ile kurulum sağlanır.

Teslimat günü seçebilir miyim?

Evet, mümkün olduğunca tercih ettiğiniz gün aralığına göre planlama yapılır. Üretim ve rota planına bağlı olarak alternatif gün seçenekleri sunulur ve teslimat öncesi sizinle teyitleşilir.

Teslimat süresi nedir?

Teslimat süresi ürün tipine ve üretim durumuna göre değişir. Sipariş aşamasında tahmini süre bilgisi paylaşılır.

Hızlı teslimat imkanı var mıdır?

Bazı ürünlerde veya belirli kombinasyonlarda hızlı teslimat mümkün olabilir. Uygunluk; ürünün stok/üretim durumuna, seçtiğiniz malzeme/aksesuar seçeneklerine ve teslimat bölgesine göre değişir.

Teslimatta adres değişikliği yapabilir miyim?

Üretim ve sevkiyat planı kesinleşmeden önce adres değişikliği çoğu zaman yapılabilir. Sevkiyat planlandıktan sonra değişiklik; rota ve maliyetleri etkileyebilir, bu nedenle ek onay gerekebilir.

Teslimat ve kurulum şehirleriniz nerelerdir?

Teslimat ve kurulum kapsamı dönemsel olarak değişebilir. Sipariş aşamasında adresinize göre uygunluk otomatik kontrol edilir veya ekibimiz size bilgi verir. Kapsam dışı bölgelerde teslimat kargo/ambar ile yapılabilir.

Teslimat ve kurulum fiyata dahil midir?

Ürüne, kampanyaya ve bölgeye göre değişebilir. Bazı ürünlerde teslimat/kurulum fiyata dahilken bazı durumlarda ayrı ücretlendirilir. Sipariş adımlarında toplam tutar içinde açıkça belirtilir.

Montaj / Kurulum dahil mi?

Montaj/kurulum durumu ürüne ve teslimat bölgesine göre değişir. Kurulum dahil olan ürünlerde ekip kurulum yapar; dahil olmayan ürünlerde ise montaj kılavuzu ile kendiniz kurulum yapabilirsiniz veya opsiyonel kurulum hizmeti sunulabilir.

Kurulumdan önce hazırlık yapmamız gerekiyor mu?

Kurulum alanının boşaltılması, zeminin temiz ve erişilebilir olması önerilir. Priz, süpürgelik, kolon gibi engeller varsa önceden bildirin. Asansör/merdiven erişimi ve park imkanı gibi lojistik detaylar da süreci hızlandırır.

Kurulum sırasında ölçü uyumsuzluğu çıkarsa ne olur?

Önce uyumsuzluğun kaynağı tespit edilir (ölçü bilgisi, duvar eğimi, süpürgelik/kolon gibi engeller). Uygunsa yerinde küçük ayarlamalar yapılabilir. Gerekirse parça revizyonu planlanır ve süreç sizinle koordineli şekilde ilerletilir.

Kurulum sırasında oluşan hasardan kim sorumludur?

Kurulum ekibimizin uygulamasından kaynaklanan bir hasar oluşursa sorumluluk tarafımıza aittir ve çözüm sağlanır. Ancak önceden mevcut olan yapı/duvar sorunları veya kullanıcı kaynaklı müdahaleler kapsam dışı olabilir. Teslimat/kurulum anında kontrol ve tutanak süreciyle ilerlenir.

Montaj kılavuzu var mı?

Satın alma sırasında montaj dahil değil veya hariç olarak belirtilen ürünlerde temel bir araya getirme talimatı bulunur

Özel sipariş ürünler iptal veya iade edilebilir mi?

Kişiye özel üretim ürünlerde iptal/iade koşulları mesafeli satış sözleşmesine göre değişebilir. Üretim başlamadan önce destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir.

Üretim başladıktan sonra iptal mümkün mü?

Üretim başladıktan sonra iptal, ürün kişiye özel üretim olduğu için her zaman mümkün olmayabilir. Yine de destek ekibimizle iletişime geçerek sipariş durumunu kontrol edebilir, mümkün olan alternatifleri (revizyon, ürün değişimi, kısmi iade/ücretlendirme gibi) değerlendirebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin son durumunu sipariş takip sayfamızdan öğrenebilir veya üyelik bilgilerinizle websitemizden giriş yaptıktan sonra hesabınız üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Üretim ve taşıma kaynaklı kusurlar nasıl çözülür?

Teslimat/kurulum sırasında veya hemen sonrasında oluşan kusurları fotoğraf/video ile iletmeniz yeterlidir. İnceleme sonrası; parça değişimi, onarım, yeniden üretim veya uygun durumlarda iade/bedel indirimi gibi çözümlerden en uygunu planlanır.

Talep ve şikayetlerimi nasıl iletebilirim?

Talep, öneri veya şikayetlerinizi e-posta destek@kafamdakimobilya.com veya bize ulaşın sayfamız üzerinden bize iletebilirsiniz.Daha hızlı destek alabilmeniz için sipariş numaranızı ve kısa bir açıklamasını paylaşmanızı rica ederiz.

Vade Farksız Taksitli satın alma avantajı

Öğrencilere indirim

Kurumsal çalışanlara indirim.

Toplam tasarlanan ürün: 256

0 (850) 840 30 45

Mobilyanı Tasarla

3D Konfigüratör
Mobilyanı Tasarla

Ölçüne, zevkine ve ihtiyacına göre mobilyanı online tasarla; tüm ürünleri keşfet.

Tüm Ürünleri Gör Konfigüratör ile hemen başla.

Kitaplık Şifonyer Gardırop

Vestiyer Dolap Tv Ünitesi
Özel Paneller

ÖLÇÜNE ÖZEL PANEL

Projeme uygun paneli
kolayca hazırla.

Ölçünü, rengini ve kesim formunu seç;
panelini ihtiyacına göre özelleştir.

Özel ölçü

Farklı renkler

Online fiyat

Özel Kesim Panelleri İncele
Yaşam Alanları

Teknoloji + Tasarım
Yaşam Alanlarını Keşfet

Evinizin her alanı için ölçünüze, zevkinize ve ihtiyacınıza göre tasarlanabilen akıllı mobilya çözümleri.

Konfigüratör ile Keşfet Dilediğin tasarımı oluştur.

Oturma Odası Yatak Odası Yemek Odası Çalışma Odası Çocuk Odası Koridor & Antre

Ölçüne Özel

Akıllı yaşam alanı çözümleri

Alanına tam uyum sağlayan, kişiselleştirilebilir mobilyaları keşfet.
Keşfet
Bilgi Merkezi

Destek ve Bilgi
Bilgi Merkezi

Sipariş, ölçü, numune ve sık sorulan sorular için hızlı yönlendirmeler

SSS'ye Git Merak ettiklerinizi inceleyin.

Ölçü Alma Rehberi Sipariş Takip S.S.S Numuneler Bize Ulaşın

İletişim

Yardıma mı ihtiyacınız var?
destek@kafamdakimobilya.com 0 (850) 840 30 45
Çalışma Saatleri

Hafta içi: 09:00-17:00

Sıkça Sorulan Sorular

Mobilyanı Tasarla

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Tasarladığınız size özel mobilyanızı taksitle alma imkanına sahipsiniz. Taksit imkanları kullandığınız kart ve banka koşullarına göre değişiklik gösterebilmektedir. Taksit seçeneklerinizi ödeme aşamasında görebilirsiniz.
Havale ile yapılan ödemelerde taksit imkanı bulunmamaktadır
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Mobilya bakımı nasıl yapılmalıdır?

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Tasarladığınız size özel mobilyanızı taksitle alma imkanına sahipsiniz. Taksit imkanları kullandığınız kart ve banka koşullarına göre değişiklik gösterebilmektedir. Taksit seçeneklerinizi ödeme aşamasında görebilirsiniz.

Havale ile yapılan ödemelerde taksit imkanı bulunmamaktadır

Mobilyanı Tasarla

Yaşam Alanlarını Keşfet

Akıllı yaşam alanı çözümleri

Bilgi Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme & Kampanyalar

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Üretim Süreci & Kalite

Ölçü Alma & Teknik Uyum

Kullanım, Bakım & Dayanıklılık

Konfigüratör & Ürün Özelleştirme

Sipariş & Satın Alma Süreci

Teslimat & Kurulum

İptal, İade & Cayma Hakkı

Sipariş Takibi & Satış Sonrası

Taksitli ödeme yapabilir miyim?